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Interoperabilidad real con tu stack

Tu IPS ya usa un CRM, un ERP, una pasarela de pagos, WhatsApp Business y quizá un sistema de laboratorio. Clinova24 no exige reemplazarlos: se conecta con ellos a través de API, webhooks e importadores.

Mecanismos

Cuatro caminos para integrar Clinova24

Desde una integración simple por archivo hasta sincronización bidireccional en tiempo real.

1 · API REST autenticada

Endpoints REST con JSON. Autenticación por API Key + API Secret generadas por empresa. Permite leer y escribir pacientes, citas, fórmulas, notas y diagnósticos.

  • Generación de credenciales en pocos clicks.
  • Rotación y revocación de API Keys.
  • Expiración configurable.
  • Documentación con ejemplos por endpoint.

2 · Webhooks salientes

Clinova llama a tu sistema cuando ocurren eventos relevantes. Sin polling. Sin retrasos.

  • Documento o imagen cargado.
  • Consentimiento firmado.
  • Pre-registro generado.
  • Encuesta de satisfacción al cierre de consulta.
  • Eventos a la medida (custom).

3 · Importación masiva

Migra desde tu sistema actual sin parar la operación. Importadores listos para pacientes y atenciones; importadores a la medida para datos especiales.

  • Hasta 1.000 pacientes por lote.
  • Manejo de duplicados con reglas.
  • Mapeo de columnas configurable.
  • Reporte de filas exitosas y rechazadas.

4 · Integraciones a la medida

Cuando lo que necesitas no encaja en un webhook, lo construimos. Sincronización bidireccional con tu CRM, ERP o motor de WhatsApp.

  • Integración Odoo (CRM/ERP).
  • Pasarelas de pago (Bold, otras).
  • WhatsApp Business (uChat, Twilio, custom).
  • Motores de marketing y analítica.
  • Sistemas de laboratorio y radiología.
Estándares

Códigos y catálogos universales

Clinova24 trabaja con los catálogos y códigos que tu sistema de salud y tu aseguradora ya entienden.

CIE-10

Catálogo completo de diagnósticos precargado y buscable. Búsqueda por código o por descripción en español.

CUPS

Códigos Únicos de Procedimientos en Salud para facturación y reporte. Mapeo plantilla → CUPS.

Tipos de documento DANE

CC, CE, TI, PP, RC, NIT — usados por EPS, RIPS y entes de control.

EPS y entidades

Catálogo de EPS y entidades responsables vinculado al paciente para RIPS y facturación.

Formato RIPS

AC, AP, US, AU, AT, AM, AH. Generación lista para validación FEVRIPS.

ATC y vademécum

Medicamentos identificables para prescripción digital y reportes farmacológicos.

Casos reales

Ya conectamos Clinova24 con estos sistemas

CRM / ERP

Odoo

Sincronización bidireccional de agenda (calendar.event), pacientes (res.partner) y órdenes de venta (sale.order). Vista combinada Clinova + Odoo para equipos comerciales.

Pagos

Bold

Generación automática de links de pago para suscripciones. Webhook entrante verificado por firma para confirmación de pagos. Estados sincronizados.

Mensajería

Twilio y uChat (WhatsApp)

Envío automatizado de recordatorios, links de consentimiento, links de pre-registro y encuestas de satisfacción al paciente.

Transcripción IA

Whisper (OpenAI)

Transcripción de audio de la consulta para alimentar el asistente clínico. Integrado nativamente en el editor de consulta.

Sugerencias clínicas

DeepSeek AI

Sugerencias estructuradas de evolución, prescripción, análisis clínico y auto-llenado de formularios personalizados.

Telemedicina

VideoSDK

Salas de video con multi-participante, grabación y notificación de presencia. Tokens JWT firmados por consulta.

Estándares internacionales

Camino a HL7 FHIR

Clinova24 trabaja con un modelo de datos compatible con los conceptos de HL7 FHIR (Patient, Encounter, Observation, MedicationRequest, DiagnosticReport). Esto permite construir, bajo desarrollo a la medida, conectores hacia sistemas que hablan FHIR — como motores de interoperabilidad nacional o redes integradas de prestadores.

  • Modelo de datos pensado para mapearse a FHIR.
  • Soporte de identificadores externos por paciente.
  • Endpoints específicos por entidad (Patient, Encounter, etc.).
  • Integración FHIR completa disponible como desarrollo a la medida.
Próximamente

Carpeta Ciudadana / Mi Cuenta Salud

Estamos preparados para integrarnos con las iniciativas de interoperabilidad nacional cuando entren en vigor para prestadores.

Migración asistida

Sin perder un dato

Nuestro equipo te acompaña en la migración desde tu sistema actual: extracción, limpieza, mapeo y carga validada en tu nueva instancia de Clinova.

  • Diagnóstico inicial del modelo de datos origen.
  • Plan de migración por fases.
  • Validación con casos de prueba.
  • Cutover sin interrupciones operativas.
Migración desde tu sistema actual

Importa pacientes, atenciones, historiales y plantillas

Soportamos importación masiva desde Excel/CSV con manejo de duplicados configurable. Para casos complejos (Cnt+ pacientes, miles de atenciones, anexos clínicos), construimos un importador a la medida.

  • Pacientes con todos los campos demográficos.
  • Atenciones / consultas históricas.
  • Diagnósticos asociados al paciente.
  • Plantillas y catálogos por especialidad.
Para tu equipo de IT

Documentación clara, soporte técnico real

Referencia de API

Documentación de cada endpoint con autenticación, parámetros, ejemplos de request y response.

Ejemplos en Postman

Colección de Postman lista para importar con todos los endpoints precargados.

Guía de webhooks

Estructura de payload, verificación de firma, manejo de reintentos y depuración.

SDK no necesario

API REST simple en JSON sobre HTTPS — funciona con cualquier lenguaje (Node, Python, PHP, .NET).

Entorno de pruebas

Instancia sandbox para que tu equipo pruebe la integración antes de pasar a producción.

Soporte técnico

Canal directo con nuestro equipo de ingeniería durante la integración.

¿Quieres ver la documentación de la API?

Compartimos con tu equipo técnico las credenciales sandbox, la colección de Postman y la guía de integración.